Versión actualizada el 28 de marzo de 2019

Esta política de privacidad (en adelante, "Política") está destinada a proporcionar a los usuarios (en adelante, "Usuarios" o "usted") del sitio www.es.inmemori.com (el "Sitio") información relacionada con el procesamiento por la sociedad anónima simplificada InMemori (en adelante, "InMemori" o "nosotros") de sus datos personales (en adelante, "Datos personales"), así como información sobre los derechos que tienen.

InMemori otorga la mayor importancia y el mayor cuidado a la protección de los datos personales de sus usuarios y hace que la protección de sus derechos sea una prioridad clave.

Lea esta Política detenidamente para conocer nuestras prácticas con respecto a sus Datos personales y cómo los tratamos. También le recomendamos que la consulte regularmente para estar al tanto de cualquier modificación. Estas modificaciones pueden tener lugar en cualquier momento, pero nos aseguraremos de que esté informado de las actualizaciones de la Política, ya sea por una mención especial en el Sitio o por una advertencia personalizada.

1. Definiciones

"Administrador ": designa a toda persona que haya sido designada para gestionar el Espacio en Homenaje.

"Contenido Usuario": designa los elementos, en particular los mensajes, recuerdos y fotografías publicadas por un Usuario en el Espacio en Homenaje o en general en el Sitio.

"Datos personales": designa cualquier información relacionada con un Usuario identificado o identificable.

"Espacio en Homenaje": designa el espacio digital, privado, personalizado y accesible a través de un enlace para compartir, que permite transmitir información sobre el funeral de la persona fallecida y acceder al Contenido del usuario.

"Enlace para Compartir": designa la dirección URL única que permite acceder al Espacio de Homenaje.

"Persona fallecida": designa a la persona que es el sujeto del Espacio de Homenaje.

"Reglamento de datos personales": el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento y del Consejo ("GDPR") y la Ley de Protección de Datos de 1978 (modificada por la Ley N ° 2018-493 del 20 de junio de 2018).

"Administrador de procesamiento": designa a InMemori en el sentido de que determina los propósitos y los medios del procesamiento.

"Sitio": el sitio web accesible en la dirección www.es.inmemori.com, operado por InMemori, que aloja el Contenido del usuario en los Espacioa de Homenaje y que permite el acceso a los servicios de InMemori.

"Procesamiento": designa cualquier operación o conjunto de operaciones llevadas a cabo o no utilizando procesos automatizados y aplicados a datos personales o conjuntos de datos, tales como recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de provisión, reconciliación o interconexión, limitación, borrado o destrucción.

"Usuario": se refiere a cualquier persona que acceda al Espacio en Homenaje.

Cada término que comienza con una letra mayúscula, ya sea que se use en singular o plural, tiene el significado que se le dio anteriormente.


2. Identidad y detalles de contacto de los controladores de datos y el oficial de protección de datos de InMemori

InMemori procesa sus datos personales como un controlador de datos. Sus datos de contacto son los siguientes: SAS InMemori 66 Avenue des Champs-Elysées - 75008 Paris

  • Teléfono: +33 06 37 60 26 04 - Correo electrónico: contact@inmemori.com

Además, el Administrador de un Espacio de Homenaje es, en el sentido del artículo 26 del GDPR, responsable conjuntamente del procesamiento de sus Datos personales con InMemori. Su identidad se menciona a los Usuarios del servicio. El acuerdo de corresponsabilidad completo entre InMemori y el Administrador está disponible en el apéndice de esta política de privacidad. Se recomienda leerlos detenidamente para conocer las obligaciones respectivas de cada uno con respecto al procesamiento de sus Datos personales.

InMemori también ha designado un Oficial de Protección de Datos Personales a quien puede contactar para cualquier pregunta relacionada con sus Datos Personales o el ejercicio de sus derechos en la siguiente dirección: 66 Avenue des Champs-Elysées - 75008 PARIS marly.diallo@inmemori .com

3. Datos personales recopilados

InMemori recopila, directa o indirectamente, la siguiente información:

  • Apellido y nombre del difunto *;
  • Fecha de nacimiento del difunto;
  • Fecha de fallecimiento del difunto *;
  • Fotografía del difunto;
  • Apellido y nombre del Administrador;
  • Dirección de correo electrónico del administrador *;
  • Número de teléfono (si el usuario es administrador) *;
  • Direcciones de los lugares de las ceremonias;
  • Apellido y nombre del usuario *;
  • Dirección de correo electrónico del usuario *;
  • Dirección postal del usuario;
  • Fotografías si los usuarios deciden compartirlas en el Espacio de Homenaje;
  • Nacionalidad, país de residencia, fecha de nacimiento, dirección postal si el Administrador crea una colección de donaciones y si los Usuarios participan en ella;
  • Datos de audiencia del sitio;
  • Información técnica proporcionada por cookies y otros rastreadores, incluidos los registros de conexión y la dirección IP.

La información marcada con un asterisco (*) es información obligatoria sin la cual no se pueden proporcionar los servicios de InMemori.

4. Propósitos del procesamiento y bases legales.


4.1. ¿Por qué procesamos sus datos personales?


InMemori solo procesa sus Datos personales para fines específicos, que han sido sometidos a una evaluación interna previa para garantizar que no se implemente un uso innecesario de su información personal.

Los tratamientos implementados por InMemori están destinados a las siguientes operaciones:

  • Creación y gestión de cuentas de administrador;
  • Creación y gestión de Espacios de Homenaje;
  • Organización de la recolección de donaciones;
  • Comunicaciones con los usuarios por correo electrónico;
  • Prestación de servicios relacionados con el uso de los Espacios de Homenaje (entrega de flores, edición de un libro que reúne todos los mensajes y fotos compartidos por los Usuarios, creación de una colección de donaciones)
  • Buena ejecución de las transacciones de pago;
  • Desarrollo de estadísticas;
  • Lucha contra el fraude (en particular contra la creación de cuentas falsas que organizan colecciones de donaciones con fines fraudulentos).

4.2. ¿Sobre qué base procesamos sus datos personales?

InMemori basa los Tratamientos que realiza en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al usar los servicios de InMemori, cualquier Usuario acepta que InMemori pueda procesar los datos personales que le conciernen. InMemori le recuerda al Usuario que tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento.

• La ejecución de un contrato: cierta información es necesaria para el cumplimiento de los objetos de los contratos de InMemori. Por ejemplo, no podemos proporcionarle un servicio de entrega de flores sin recopilar una dirección de entrega.

• Los intereses legítimos de InMemori: algunos de sus datos se utilizan, en particular con fines estadísticos, para mejorar nuestra funcionalidad y brindarle servicios de calidad. No obstante, InMemori garantiza el cumplimiento del principio de minimización de datos y actúa teniendo en cuenta sus intereses, derechos y libertades fundamentales.

5.Destinatarios de sus datos personales

Sus datos personales solo son utilizados por las personas autorizadas para este fin en InMemori.

Sus Datos personales también son procesados ​​por el Administrador de un Espacio de Homenaje, en su calidad de administrador conjunto (consulte el artículo 1 y el Apéndice).

Sus datos personales también se pueden transmitir a los proveedores de servicios con los que desea ponerse en contacto (para la entrega de flores o la edición de un libro de homenajes) y a las asociaciones elegidas por los usuarios cuando desean obtener un recibo de impuestos después de hacer una donación.

InMemori implementa las medidas operativas y contractuales apropiadas para garantizar que todas las entidades que procesan sus Datos personales cumplan con las regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos personales.

Además, se le puede solicitar a InMemori que comunique sus Datos personales a terceros cuando dicha comunicación sea requerida por ley, disposición reglamentaria o una decisión judicial, o si esta comunicación es necesaria para garantizar la protección y defensa de sus derechos.

Finalmente, si InMemori o la totalidad o parte de sus activos son adquiridos por un tercero, los Datos personales se transferirán al nuevo propietario, quien asumirá las obligaciones que incumben al controlador.

6. Transferencias internacionales de datos personales

Los datos personales recopilados por InMemori pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En su caso, cualquier transferencia se realiza con las garantías adecuadas de conformidad con la normativa aplicable sobre protección de datos personales. Por lo tanto, cualquier transferencia de sus Datos personales fuera del EEE se realiza a países que garanticen un nivel adecuado de protección (según lo determine la Comisión Europea).

En el caso de que estos terceros países no se beneficien de una decisión de adecuación, InMemori implementa medidas de protección adecuadas para garantizar la legalidad de estas transferencias de datos, en particular mediante el uso de las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

Los modelos de estas Cláusulas contractuales estándar están disponibles en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas con respecto a las transferencias internacionales de datos, contáctenos en data@inmemori.com.

7. Duración de la conversación

7.1. Conservación de datos de Espacios en Homenaje

Sus datos personales se conservan durante un período estrictamente necesario para su procesamiento. Dado el fuerte apego de InMemori al trabajo de duelo y memoria de cada persona, los Espacios de Homenaje permanecen activos veinte años después de su creación en ausencia de una decisión del Administrador de cerrar el Espacio antes de este plazo. Después de cerrar el Espacio en Homenaje (ya sea por decisión del Administrador o por inactividad del Espacio durante más de tres años), los servicios de InMemori lo mantienen durante un período de cinco años, sin que los usuarios puedan acceder. Los Espacios de Homenaje que no están activados se eliminan dentro de los 3 meses de su creación.

7.2. Almacenamiento de otros datos

La política general de retención para otros Datos personales utilizados por InMemori es la siguiente:

• Datos de identificación (nombre, nombre, dirección de correo electrónico): estos datos se conservan durante cinco años a partir de la última conexión al Sitio.

• Datos de conexión: estos datos, recopilados por InMemori a través de cookies y otros rastreadores colocados en el Sitio, se conservan durante un período que no exceda de trece meses desde su última visita al Sitio. Para obtener más detalles sobre las cookies, cómo funcionan y cómo configurarlas, consulte nuestra Política de cookies.

• Datos recopilados como parte de una comunicación comercial: los datos personales recopilados como parte de una comunicación comercial se conservarán durante un período de 3 años desde el momento de su recopilación o su último contacto con InMemori. Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir nuestras comunicaciones comerciales comunicándose con nosotros a través de la siguiente dirección contact@inmemori.com o cancelando la suscripción a las listas de correo.

• Otros datos: para luchar contra el fraude, InMemori puede tener que recopilar y procesar una cierta cantidad de datos personales sobre personas sospechosas de haber cometido un fraude en la ley (por ejemplo, creando un Espacio como un homenaje dedicado a una persona viva o ficticia para organizar una colección de donaciones y con el objetivo de desviarlas). Esta información solo se guardará para las necesidades y durante el tiempo necesario para la verificación de los hechos alegados y, si es necesario, para la implementación de los enjuiciamientos o los medios que permitan ponerle fin hasta la resolución final del archivo. o, en el caso de que InMemori decida no iniciar procedimientos, por un período de cinco años a partir del último incidente señalado.

InMemori también puede conservar sus Datos personales para cumplir con las diversas obligaciones contables y legales que le incumben. Más allá de estas duraciones, sus datos se eliminan o se almacenan de forma anónima con fines estadísticos.

8. Seguridad de sus datos personales

InMemori implementa todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar los derechos y libertades de sus usuarios, en particular mediante la protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada de datos a datos personales transmitidos, almacenados o procesados ​​de otra manera.

InMemori se compromete a este respecto a cumplir con la política interna de violación de datos personales que ha implementado y a notificar cualquier violación de datos personales que pueda crear un riesgo para los derechos y libertades de las personas involucradas en el la autoridad supervisora ​​competente y / o las personas interesadas.

9. Información sobre sus derechos

De conformidad con el Reglamento de datos personales, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a saber qué datos tiene InMemori sobre usted y a obtener una copia.

• Derecho a rectificación y borrado: tiene derecho a solicitar que los Datos personales que sean incorrectos u obsoletos sobre usted se rectifiquen y se eliminen.

• Derecho de oposición y limitación del procesamiento: tiene derecho a oponerse a la forma en que InMemori procesa sus datos personales o a solicitar que su procesamiento se limite en la medida de lo posible, sujeto a los motivos razones legítimas convincentes que InMemori podría justificar para continuar procesándolas.

• Derecho a la portabilidad: puede pedirle a InMemori que le envíe datos que le conciernen en un formato organizado, de uso común y legible por máquina para transmitirlo a otro controlador, siempre que esto sea posible.

• Derecho a definir directivas relacionadas con el destino de sus Datos personales después de su fallecimiento: puede determinar (general o específicamente) de antemano qué sucederá con sus datos después de su fallecimiento. Tiene la posibilidad de modificar o revocar estas directivas en cualquier momento.

10. Ejerciendo sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores o para cualquier pregunta relacionada con sus Datos personales, no dude en comunicarse con InMemori en la siguiente dirección: data@inmemori.com.

También puede enviar cualquier queja sobre la forma en que InMemori recopila y procesa sus Datos personales a la CNIL en la siguiente dirección: Comisión Nacional de Tecnología de la Información y Libertades, 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

InMemori se reserva el derecho de rechazar una solicitud infundada o abusiva. Por ejemplo, cuando la misma solicitud nos ha enviado diez veces mientras ya se ha satisfecho o se está procesando.


11. Cookies

El sitio www.inmemori.fr utiliza cookies. Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestro Sitio, puede consultar nuestra Política de cookies haciendo clic en este enlace: https://www.inmemori.com/cookies.


12. Enlaces a otros sitios web

El Sitio puede contener enlaces a los sitios web de los socios comerciales de InMemori o de terceros. Tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que InMemori no acepta ninguna responsabilidad por el uso que hacen estos sitios de la información recopilada cuando hace clic en estos enlaces y accede a ellos.


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Anexo - Relaciones entre InMemori y los Administradores de un Tribute Space como co-controladores

Artículo 1: Datos personales

En el contexto de sus relaciones contractuales, InMemori y el administrador se comprometen a cumplir con las regulaciones vigentes aplicables al procesamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ("GDPR"). Para los fines de este acuerdo, las partes acuerdan que cuando se usan con una letra mayúscula, los términos tienen el significado que se les da en el Artículo 4 del RGPD.

El propósito de este acuerdo es definir las condiciones bajo las cuales un administrador, es decir, cualquier persona que haya creado un Espacio de Homenaje y que lo administre (en adelante, "el Administrador") e InMemori, como Co-Controladores, determinan sus obligaciones y responsabilidades respectivas para cumplir con los requisitos del GDPR.

1.1 : Características del procesamiento de datos personales

Naturaleza y propósito del procesamiento: El propósito del procesamiento es la creación y administración de un "Espacio de Homenaje" dedicada a una persona fallecida (en adelante, el "Difunto"), por cualquier persona designada como Administrador.

Categoría de personas afectadas Las personas afectadas son cualquier usuario que contribuya a el Espacio de Homenaje.

Tipo de datos personales. Los datos personales procesados ​​por InMemori y el Administrador son los siguientes: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, mensajes, imágenes y fotografías (en adelante, el " Datos personales").

Duración del procesamiento InMemori elimina los Datos personales y los datos relacionados con el fallecido cuando las páginas de tributo generadas después de la muerte del fallecido no se utilizan durante un período de cinco años.

Cuando se utiliza una página de tributo, InMemori conserva los Datos personales y los datos relacionados con el fallecido, siempre que las páginas de tributo estén en línea, a discreción del Administrador, de acuerdo con la política de privacidad de InMemori.


1.2 : Información de las personas interesadas

Las Partes acuerdan que es responsabilidad de InMemori informar a los Sujetos de datos de este Procesamiento de datos personales y en particular: • la identidad y los datos de contacto de InMemori y del hecho de que InMemori y el Administrador serán los destinatarios de los Datos Datos personales de usuarios que han publicado contenido en la página de tributo y datos relacionados con el difunto; • los datos de contacto del oficial de protección de datos, si corresponde; • los propósitos del procesamiento como se definió anteriormente; • la base legal del procesamiento; • el período de retención de datos personales; • el derecho de los Sujetos de Datos a ejercer los derechos resultantes del GDPR, y en particular el derecho de acceso, rectificación, borrado, limitación, así como el derecho a oponerse al Procesamiento definido anteriormente y el derecho enviar una queja a la CNIL.

1.3 : Responsabilidades

El Administrador reconoce que es su responsabilidad cumplir con el GDPR y garantizar la legalidad del procesamiento que realiza, de acuerdo con los propósitos perseguidos por InMemori. InMemori y el Administrador son conjuntamente responsables de los Tratamientos realizados de acuerdo con esta política de privacidad. El Administrador se compromete a notificar a InMemori, lo antes posible, sobre cualquier Infracción de Datos Personales de la que tenga conocimiento. InMemori se encargará de la notificación de dicha violación de datos personales, de conformidad con los artículos 33 y 34 del GDPR. El Administrador también se compromete a hacer un uso razonable de los poderes que se le otorgan en su calidad de administrador de el Espacio de Homenaje y, en particular, garantiza la libertad de expresión de las Personas interesadas, así como el derecho al respeto de su privacidad El Administrador también se compromete a transmitir a InMemori cualquier solicitud de los usuarios de el Espacio en Homenaje que administra en relación con los Datos personales. Entre otras cosas, el Administrador se compromete a:

  • no utilizar los Datos personales recopilados para fines distintos de los dirigidos por los servicios de InMemori y, en particular, con fines comerciales;
  • no compartir datos personales con terceros que no tengan relación con el difunto, en particular difundiéndolos en Internet, en particular en sitios que atenten contra el honor o la dignidad del difunto o las personas afectadas;
  • no publicar comunicaciones comerciales en el Espacio en Homenaje o utilizar este para fines profesionales;
  • no usar el Espacio en Homenaje para propósitos ilegales, maliciosos o discriminatorios;
  • no permitir ni alentar infracciones de los términos y condiciones;
  • no descargar el contenido de InMemori ni utilizarlo de una forma distinta a la prevista por la Política de Privacidad.

Las personas involucradas ejercen sus derechos de acuerdo con las estipulaciones a continuación.


1.4 : Ejercicio de los derechos de los interesados ​​y punto de contacto.

Se acuerda entre el Administrador e InMemori que las personas involucradas ejercen los derechos que el GDPR les confiere con respecto a InMemori. Cualquier queja relacionada con los derechos de los Sujetos de datos puede presentarse a la siguiente dirección data@inmemori.com.


1.5 : Provisión del esquema del acuerdo

De conformidad con el artículo 26 del GDPR, las líneas principales de este acuerdo se ponen a disposición del interesado a modo de anexo a la política de privacidad.


Política de cookies de InMemori



Versión aplicable desde el 28 de marzo de 2019

La sociedad anónima simplificada InMemori (en adelante "InMemori" o "nosotros") utiliza cookies para mejorar su sitio web disponible en www.es.inmemori.com (el "Sitio") a través de qué usuarios ("Usuarios" o "usted") pueden acceder a los servicios ofrecidos por InMemori.

Esta política de cookies ha sido creada para proporcionarle información clara y transparente sobre el uso que hacemos de las cookies y las opciones que tiene con respecto a ellas.

InMemori utiliza trazadores ("Cookies") para proporcionar a sus Usuarios la mejor experiencia de navegación posible en el Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de computadora depositado y leído, en un espacio dedicado en el disco duro de su terminal (computadora, teléfono inteligente, tableta, etc.), cuando consulta un sitio web, lee un correo electrónico o el uso de software o una aplicación móvil. Existen diferentes tipos de cookies:

  • Cookies de sesión: que son temporales y se eliminan tan pronto como cierra su navegador;
  • Cookies persistentes: que permanecen en su dispositivo hasta la expiración de su vida útil o hasta que las elimine utilizando las funciones de su navegador.

El propósito de estas Cookies es generalmente facilitar la navegación en un sitio al hacerlo más rápido y más personalizado. También se utilizan para recopilar información sobre su uso del sitio. Por ejemplo, a través de las cookies, es posible que conozcamos su sistema operativo y navegador, su proveedor de servicios de Internet, su nombre de dominio y dirección IP, así como su ruta de navegación en nuestro sitio (páginas URL consultadas, duración de la consulta de la página, etc.).


2. ¿Qué cookies utiliza InMemori?

InMemori utiliza las siguientes cookies:

  • Cookies absolutamente necesarias: estas cookies le permiten utilizar la funcionalidad básica del sitio. Generalmente se instalan en respuesta a acciones de su parte para acceder a servicios como la conexión a un área segura de nuestro Sitio. Estas cookies son esenciales para el buen funcionamiento del sitio web.
  • Cookies preferenciales: estas cookies se utilizan para reconocer a los usuarios que regresan al sitio y ofrecerles una navegación personalizada (por ejemplo, al elegir el idioma del sitio). Estas cookies recopilan información anónima y no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios.

Bloquear o eliminar las cookies preferenciales puede reducir la optimización de la funcionalidad del sitio, pero no impide su funcionamiento.

  • Cookies de seguridad: estas cookies se utilizan para autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de la información de inicio de sesión. Se usan, por ejemplo, para evitar el uso fraudulento de una cuenta de Administrator de un Espacio de Homenaje.
  • Cookies de análisis y rendimiento: estas cookies permiten analizar el número de visitantes de nuestro sitio y recopilar información sobre cómo se utiliza. InMemori utiliza "Google Analytics" para este propósito. Esta es una herramienta de análisis de audiencia de Internet desarrollada por Google que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones comprender mejor el comportamiento de sus usuarios. Esta herramienta puede utilizar cookies para recopilar información y generar informes estadísticos sobre el uso de un sitio web. Toda la información recopilada por estas Cookies se agrega y, por lo tanto, no permite que los usuarios sean identificados directa y personalmente. La cookie más utilizada por Google Analytics se llama "_ga". Al usar estas cookies, InMemori puede mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Consentimiento para el uso de cookies

La legislación aplicable en términos de Cookies y trazadores requiere recopilar el consentimiento del Usuario antes de cualquier almacenamiento de información en el equipo del mismo o acceso a la información ya almacenada; a menos que estas acciones sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el Usuario.

Al continuar navegando por el Sitio durante la primera conexión, los Usuarios aceptan el depósito de Cookies en su terminal, por un período máximo de 13 meses, de acuerdo con la configuración predeterminada. InMemori recuerda a sus Usuarios que pueden en cualquier momento retirar su consentimiento para la colocación de Cookies y modificar la configuración de su navegador de Internet a tal efecto.


4. ¿Cómo configurar sus preferencias de cookies?

Puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, si elige bloquear o eliminar todas las cookies (incluidas las cookies que son estrictamente necesarias para el buen funcionamiento del sitio web), ciertas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente y, por lo tanto, su experiencia de usuario no será óptima.

En caso de que aún desee retirar su consentimiento para la colocación de Cookies, puede configurar su navegador de Internet de la siguiente manera:

Los principales sitios de ayuda para la configuración de acuerdo con su teléfono inteligente son:


5. Modificación de la política de cookies

Esta política fue revisada por última vez en la fecha indicada en la parte superior de esta página.

InMemori puede modificarla en cualquier momento, pero nos aseguraremos de que esté informado de estas posibles modificaciones.